Curso Técnicas de Vendas - Alormov/MG

Terminou, ontem (24/07/2012), o curso Técnicas de Vendas da Alormov-MG. O curso que contou com 24 participantes de diversas lojas de móveis de Belo Horizonte, teve a realização por conta da ALEANÇA e foi ministrado pelo Prof. José Luciano S. Furtado, da Fleury Furtado Gestão e Marketing Ltda. Na continuidade, a mesma turma irá participar do curso "Noções Básicas de Decoração", também, pela ALEANÇA. Desejamos aos participantes muito sucesso na carreira!

Banca Examinadora do TCC da Turma de Marketing da Fatec Comércio BH - 1º Semestre 2012

Concluiu o Curso de Marketing da Fatec Comércio BH, neste semestre, a 10ª Turma. Desejamos a todos muito sucesso na carreira!

(Foto da Banca Examinadora do TCC)

OUTBACK - Atendimento Nota 1.000

Hoje, minha esposa e eu fomos almoçar no restaurante Outback do Shopping Pátio Savassi e, mais uma vez, assistimos um show de atendimento por parte dos profissionais daquele estabelecimento.

Isso mesmo: SHOW, é o que assistimos durante todo o nosso almoço, desde que entramos e a recepcionista nos levou à nossa mesa, até o atendimento personalizado do garçom que, ajoelhado ao nosso lado, depois de se apresentar: Willian Ruwer, nos explicou os pratos e drinks do cardápio.

Após o serviço primoroso, com pratos deliciosos, elaborados conforme a nossa determinação, voltou à mesa para saber se estávamos gostando e se precisávamos de mais alguma coisa.

Ao terminarmos a refeição, ele nos ofereceu a sobremesa e o café. Quando pedimos a conta, a mesma nos foi apresentada em menos de 2 minutos, assim como a nota fiscal e um panfleto para responder uma pesquisa de satisfação, no seu site, com a oferta de um aperitivo gratuito para os participantes.

Na saída, a recepcionista nos perguntou se gostamos, desejando breve regresso. Tudo isso, num clima extremamente alegre e descontraído.

Realmente, eles conseguem sempre me surpreender com seu atendimento dentro do seu lema: “No rule, just right”.

Fleury Furtado Gestão e Marketing ministra treinamento na Fundação Unimed.

  A Fleury Furtado Gestão e Marketing Ltda., através do Prof. José Luciano S. Furtado, ministra treinamento na Fundação Unimed, visando preparar seus colaboradores para o processo de certificação em andamento na Instituição.

    O treinamento, ministrado nos meses de junho e julho de 2012, foi dividido em três módulos: Equipe Altamente Eficaz, Qualidade no Atendimento ao Cliente Interno e Externo e Gestão Eficaz do Tempo.

    A FFG&M, deseja a todos os treinandos e à Fundação Unimed, muito sucesso em mais esta etapa de seu desenvolvimento.

    Abaixo, cópia do Jornal Interno: Nem Te Conto, com a notícia do evento.