Hoje,
minha esposa e eu fomos almoçar no restaurante Outback do Shopping Pátio
Savassi e, mais uma vez, assistimos um show de atendimento por parte dos
profissionais daquele estabelecimento.
Isso
mesmo: SHOW, é o que assistimos durante todo o nosso almoço, desde que entramos
e a recepcionista nos levou à nossa mesa, até o atendimento personalizado do
garçom que, ajoelhado ao nosso lado, depois de se apresentar: Willian Ruwer,
nos explicou os pratos e drinks do cardápio.
Após o serviço primoroso, com pratos deliciosos, elaborados conforme a
nossa determinação, voltou à mesa para saber se estávamos gostando e se precisávamos
de mais alguma coisa.
Ao terminarmos a refeição, ele nos ofereceu a sobremesa e o café. Quando
pedimos a conta, a mesma nos foi apresentada em menos de 2 minutos, assim como
a nota fiscal e um panfleto para responder uma pesquisa de satisfação, no seu
site, com a oferta de um aperitivo gratuito para os participantes.
Na saída, a recepcionista nos perguntou se gostamos, desejando breve
regresso. Tudo isso, num clima extremamente alegre e descontraído.
Realmente, eles conseguem sempre me surpreender com seu atendimento
dentro do seu lema: “No rule, just right”.
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